La Procura per i Minorenni di Palermo in un' ottica di trasparenza, apertura alla cittadinanza e incremento della qualità e fruibilità dei servizi offerti ai cittadini ha ritenuto opportuno elaborare la "Carta dei Servizi" come "documento guida" ai servizi erogati da questo ufficio giudiziario.
L' obiettivo della Carta è ridurre la distanza tra la Procura per i Minorenni di Palermo ed i Cittadini che quotidianamente richiedono servizi all' ufficio attraverso una presentazione immediata e organica delle modalità per ottenere i servizi maggiormente richiesti. I cittadini, spesso, non hanno familiarità con i servizi che gli Uffici Giudiziari erogano nè tantomeno con un linguaggio giuridico che, a volte, risulta difficile e lontano dal linguaggio comune, per questo motivo la Carta vuole essere uno strumento di comunicazione diretta ed efficace in grado di coniugare una chiarezza espositiva con una semplicità d'accesso ai servizi, rispettando, comunque, i vincoli imposti dalla normativa.
